Netwise automatisoi puhelunohjauksen mm. puhelinvaihteen, kulkujärjestelmän ja kalenterivarauksien tietojen perusteella. Loppukäyttäjä voi luoda eri profiileja eri tarkoituksiin, esim. kokouksiin, lounaille ja lomille, jotka automaattisesti yhdistävät vastausviestin ja puhelunohjauksen toiveiden mukaan.
Kiitos kehittyneen automatisoinnin ja persoonallisten vastausviestien puhelunvälittäjän työtaakka helpottuu.
 |
|
|||||||||
|
 Netwise
Netwise-sovelluksella informaatio läsnäolosta ja tavoitettavuudesta kootaan yrityksen eri palvelimilta helppopääsyisempään muotoon puhelunvälittäjälle ja loppukäyttäjälle. Netwisen vahvuus on ennen kaikkea se, että se on riippumaton puhelinpalveluiden, e-kalentereiden ja työaikaseurannan järjestelmistä.
Moduulirakenne
Netwise rakentuu moduuleista, joita voidaan helposti lisätä yrityksen tarpeiden mukaan. Netwise-ratkaisulla yritys voi jakaa teleliikenteen tehokkaasti tilastojen kuten mm. vastausaikojen, vastaamattomien puheluiden jne. perusteella.
Lisäksi Netwise-ratkaisu tuottaa raportteja lähtevistä puheluista niin, että puheluiden kustannukset voidaan helposti osoittaa oikeille osastoille. Netwisea voidaan myös käyttää yhteen liittävänä osana, kun yritys siirtyy tavallisesta puhelinvaihteesta VoIP-järjestelmäan. Puhelunvälittäjä voi palvella kaikkia käyttäjiä riippumatta siitä, mitä tekniikkaa kukin käyttäjä käyttää. Netwise voidaan hankkia fyysisenä järjestelmänä tai palveluna, jossa JNT hallinnoi palvelimia omissa tiloissaan. Haluatko lisätietoja Netwisestä?
Ota yhteyttä yritysratkaisuihin!
Puh. 06 786 8200 yritysratkaisut(a)jnt.fi |
Asiakaspalvelu
Ota yhteyttä asiakaspalveluun kun haluat tilata liittymän sekä liittymiäsi koskevissa kysymyksissä. Asiakaspalvelun tavoitat numerosta
06 786 8200 tai osoitteesta yritysratkaisut(a)jnt.fi Voit myös lähettää tarjouspyynnön » Tarjouspyyntö » Webmail » On line -palvelut » Tekniset tiedotteet |
|
Ajankohtaista
|