Netwise automatiserar samtalsstyrningen enligt information från bl.a. telefonväxel, passersystem och kalenderbokningar. Slutanvändaren kan skapa olika profiler för olika ändamål, t.ex. möte, lunch och semester, som automatiskt kopplar svarsmeddelande och samtalsstyrningen enligt önskemål.
Tack vare den långtgående automatiseringen och möjligheten till personifierade svarsmeddelanden avbelastas telefonistens arbete.
 |
|
|||||||||
|
 Netwise
Med Netwise-applikationen sammanställs information om närvaro och tillgänglighet från olika servrar i företaget till ett lättillgängligt format för telefonist och slutanvändare. Styrkan i Netwise är framför allt att det är systemoberoende vad gäller telefoni, e-kalendrar och arbetstidsuppföljning.
Moduluppbyggnad
Netwise är uppbyggt i moduler, som lätt kan utökas enligt företagets behov. Med Netwise-lösningen kan företaget fördela teletrafiken effektivt på basen av statistik över bl.a. svarstider, missade samtal, etc.
Därtill får man rapporter på utgående samtal så att man enkelt kan kostanadsföra samtalsavgifterna på rätt avdelning. Netwise kan även användas som sammanlänkande del när företaget övergår från vanlig telefonväxel till VoIP-system. Telefonisten kan betjäna alla användare oberoende av vilken teknik som används för respektive användare. Netwise kan anskaffas som fysiskt system eller som tjänst, där JNT administrerar servrarna i eget utrymme. Vill du veta mer om Netwise?
Kontakta oss för mer information och offert!
Tel. 06 786 8200 foretagslosningar(a)jnt.fi |
Kontakta kundtjänst
Kontakta oss för beställning eller om du har frågor gällande dina anslutningar. Du når kundtjänst genom telefonnumret
06 786 8200 eller per e-post foretagslosningar(a)jnt.fi Du kan även använda vårt formulär för offertbegäran » Offertbegäran » Webmail » On line-tjänster » Driftsmeddelanden |
|
Aktuellt
2012-02-08
2012-02-06
2012-02-04
|