Teknologia on parhaimmillaan silloin, kun sitä ei huomaa
Hyvä tietoliikenneyhteys on vähän kuin sähkö tai vesi. Sen olemassaoloa ei arjessa juuri ajattele, ennen kuin se lakkaa toimimasta. Yrityksissä yhteyksien merkitys on kuitenkin kasvanut nopeasti. Pilvipalvelut, etätyö, tuotannon järjestelmät ja tekoäly ovat tuoneet yhä suuremman osan työstä verkkoon.
JNT yrityspalveluiden johtaja Tatu Aitoaho ja IT-tiimivetäjä Samu Penttilä näkevät muutoksen läheltä. Heidän mukaansa olennaista ei ole se, kuinka paljon yrityksellä on teknologiaa, vaan mitä sillä saadaan aikaan.
– Teknologia itsessään ei yleensä ole se vaikein asia. Tärkeintä on saada se toimimaan osana yrityksen päivittäistä tekemistä, Penttilä sanoo.
Hyvin toimiva teknologia voi parhaimmillaan tehdä työstä helpompaa. Tekoäly pystyy käsittelemään suuria tietomääriä ja automaatio hoitaa rutiineja, jolloin ihmisille jää enemmän aikaa tehtäviin, joissa tarvitaan osaamista ja harkintaa. Samalla työnkuvat muuttuvat ja yrityksissä tarvitaan uudenlaista teknologista osaamista.
– Ei kannata ajatella, että tekoäly vain vie työpaikkoja. Työnkuvat muuttuvat, ja yritykset tarvitsevat ihmisiä, jotka ymmärtävät teknologiaa ja osaavat kehittää sitä eteenpäin, Penttilä sanoo.
Kaikki lähtee kuitenkin perustasta. Jos yhteys katkeaa, yrityksen työ voi pysähtyä hetkessä. Tuotanto ei liiku, pilvipalveluihin ei päästä ja työntekijöiden työkalut lakkaavat toimimasta.
– Jos yhteys katkeaa, kustannus voi olla yritykselle suuri jo muutamassa minuutissa. Silloin pitää tietää, kenelle soittaa ja että asia lähtee nopeasti etenemään, Aitoaho sanoo.
JNT vastaus on paikallisuus. Yritys haluaa olla asiakkaalle tuttu kumppani, ei kasvoton palveluntarjoaja. Kun asiakkaan toiminta tunnetaan, myös teknologian tarpeita voidaan katsoa osana kokonaisuutta. Apua saa läheltä, ja tarvittaessa JNT asiantuntijat ja asentajat pääsevät nopeasti paikalle.
Paikallisuus näkyy myös ennakoinnissa. JNT voi auttaa yrityksiä esimerkiksi tietoturvaan ja uusiin vaatimuksiin liittyvissä kysymyksissä sekä miettiä ratkaisuja tilanteisiin, joissa yrityksen toiminta tai tarpeet muuttuvat.
– Meille voi soittaa suoraan. Haluamme tuntea asiakkaat ja heidän tarpeensa, Aitoaho kertoo.
JNT toimintaympäristössä korostuu myös alueen vahva yrityskenttä. Keski-Pohjanmaalla ja Pohjanmaalla teollisuus, osaaminen ja kansainväliset yhteydet tarjoavat hyvän pohjan yrityksille, jotka haluavat kasvaa. Digitaalisuus puolestaan madaltaa kynnystä tavoittaa asiakkaita myös oman alueen ulkopuolelta.
Teksti: Emmi Ikonen, Hilla Group
Tehosta liiketoimintaasi räätälöidyllä ratkaisulla JNT:ltä
Autamme sinua löytämään parhaat IT- ja viestintäratkaisut yrityksellesi. Ota meihin yhteyttä jo tänään ja saat henkilökohtaista palvelua paikallisilta asiantuntijoilta.