Välkommen som kund till JNT!

Jakobstadsnejdens Telefon Ab (JNT) har köpt Bothnia Broadband (BoB) av Malax kommun, och den 31.12.2020 fusionerades BoB med JNT.

Nedan har vi sammanställt information som riktar sig till dig som är före detta BoB-kund.

Vi förnyar tekniken under år 2021

Under år 2021 kommer JNT att förnya tekniken i fibernätet i Malax för att kunna erbjuda ännu bättre och snabbare tjänster till kunderna. I och med att vi förnyat tekniken i hela nätet kommer vi även att byta ut den fiberterminal du har hemma. Omkopplingarna sker områdesvis och vi informerar berörda kunder innan vi kommer och byter ut fiberterminalen. Ifall du ännu inte meddelat dina kontaktuppgifter (telefonnummer och e-post) till JNT får du gärna sända dem till kundtjanst[a]jnt.fi eller ringa och meddela dina kontaktuppgifter till 06 786 8222.

Fakturering

Dina tjänster fortsätter som tidigare men från och med den 1.1.2021 kommer avsändaren på fakturorna att vara JNT. Vi fakturerar månatligen, men om fakturans summa inte uppnår 29 €, sparar vi fakturan till följande månad. Avgiften för pappersfaktura är för privatkunder 2,90 €/faktura och för företagskunder 5,90 €/faktura. Vi rekommenderar att du övergår till avgiftsfri e-faktura, ifall du inte redan har gjort det. E-fakturan beställer du enkelt via din egen nätbank.

Kundtjänst

I fortsättningen är det JNT:s kundtjänst som besvarar frågor som gäller dina tjänster du tidigare hade via BoB. Vår kundtjänst betjänar vardagar 8–16.30 på telefonnummer 06 786 8222 och e-postadressen kundtjanst[a]jnt.fi. Vår felanmälan betjänar dygnet runt på telefonnummer 0800 306 719. Vi betjänar er på svenska, finska eller engelska.

Webmail

Du når webmailen på webmail.bob.fi

Kabelvisning

Kabelvisning vid grävning – ring 06 786 8323 eller skicka e-post till kabelvisning[a]jnt.fi