Tervetuloa JNT:n asiakkaaksi!

Uudistamme tekniikan vuosien 2021–2022 aikana

Vuosien 2021–2022 aikana JNT uusii Maalahden kuitutekniikan voidakseen tarjota asiakkaille entistä parempia ja nopeampia palveluita. Koko verkon tekniikan uudistamisen yhteydessä tulemme myös vaihtamaan kotonasi olevan kuitupäätteen. Kytkennät tapahtuvat alueittain, ja ilmoitamme asiasta kyseisille asiakkaille ennen kuitupäätteen vaihtamista. Ellet ole vielä ilmoittanut yhteystietojasi (puhelinnumero ja sähköpostiosoite) JNT:lle, teethän sen lähettämällä ne osoitteeseen asiakaspalvelu[a]jnt.fi tai soittamalla numeroon 06 786 8222.

Laskutus

Palvelusi jatkuvat ennallaan, mutta 1.1.2021 alkaen laskujen lähettäjänä on JNT. Laskutamme kuukausittain, mutta mikäli laskun summa on alle 29 €, säästämme laskun seuraavaan kuukauteen. Paperilaskun hinta on yksityisasiakkaille 2,90 €/lasku ja yritysasiakkaille 5,90 €/lasku. Suosittelemme, että otat käyttöösi maksuttoman e-laskun, mikäli et ole vielä tehnyt sitä. E-laskun tilaat helposti oman verkkopankkisi kautta.

Asiakaspalvelu

Tästä eteenpäin JNT:n asiakaspalvelu vastaa kysymyksiisi koskien palveluita, jotka sinulla oli aiemmin BoB:n kautta. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 9–16.30 numerossa 06 786 8222 ja sähköpostiosoitteessa asiakaspalvelu[a]jnt.fi. Vikailmoitus palvelee vuorokauden ympäri numerossa 0800 306 719. Palvelemme teitä ruotsiksi, suomeksi ja englanniksi.